Bell Captain
Bergabunglah dengan Accor, grup perhotelan global yang terkemuka, di Surabaya, dan jadilah bagian dari tim kami yang dinamis. Sebagai Bell Captain, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di hotel kami. Dengan lebih dari 5.000 hotel di seluruh dunia, Accor menawarkan pengalaman unik dan bermakna. Kami mencari Bell Captain yang bersemangat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.
Di Surabaya, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memastikan bahwa semua aspek layanan kamar berjalan dengan lancar. Dengan menggunakan sistem manajemen kamar seperti PMS (Property Management System), Anda akan memastikan bahwa setiap tamu mendapatkan pengalaman yang memuaskan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memastikan layanan kamar berjalan dengan lancar.
- Menggunakan PMS untuk memantau dan mengelola reservasi tamu.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.
- Memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada tamu.
- Melaporkan masalah atau masalah yang ditemukan kepada manajemen.
- Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan perusahaan.
- Memastikan keberadaan dan ketersediaan kamar sesuai dengan jadwal.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Bell Captain atau posisi serupa.
- Paham dengan sistem manajemen kamar (PMS).
- Memiliki sertifikasi dalam layanan kamar atau manajemen hotel.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak dasar.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan kamar atau manajemen hotel.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang