EDC Technical Support Specialist - Padang

Bergabunglah dengan Prima Vista Solutions sebagai EDC Technical Support Specialist di Padang, Sumatera Barat! Kami mencari profesional yang teliti untuk memelihara dan mendukung sistem Electronic Data Capture (EDC) kami, memastikan operasi yang lancar untuk klien kami di industri dinamis.

Di Prima Vista Solutions, kami berkomitmen untuk menyediakan solusi teknologi terbaik bagi klien kami. Sebagai EDC Technical Support Specialist, Anda akan berperan kunci dalam memastikan bahwa semua sistem EDC kami berjalan dengan baik, memberikan dukungan teknis yang andal kepada tim kami di lapangan, dan membantu klien dalam mengatasi masalah teknis yang mungkin timbul.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memelihara dan memperbarui sistem EDC untuk memastikan operasional yang lancar.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim lapangan dan klien dalam mengatasi masalah teknis.
• Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan preventif untuk mencegah kegagalan sistem.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur standar operasional untuk pemeliharaan dan perbaikan EDC.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mengidentifikasi tren dan masalah yang mungkin muncul.
• Melaporkan masalah dan kemajuan kepada manajemen secara teratur.
• Menjadi titik kontak utama untuk klien dalam hal dukungan teknis EDC.
• Memberikan pelatihan dan panduan kepada tim lapangan tentang penggunaan dan perawatan sistem EDC.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai teknisi EDC atau teknisi perangkat keras/perangkat lunak yang relevan.
• Pemahaman mendalam tentang sistem EDC dan perangkat lunak terkait seperti NCR, Diebold, atau perangkat lunak serupa.
• Pengalaman dengan pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan klien secara efektif.
• Sertifikasi dalam teknologi EDC atau perangkat lunak terkait adalah nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.
• Sarjana dalam bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait